屋根修理や雨漏り修理のご相談から施工、アフターフォローまでの流れをご紹介します。

お問い合わせ
ご相談

まずはお電話やメール、問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。屋根の状態が分からない、どんな工事が必要か判断できないといった段階でも問題ありません。お客様のご不安やご疑問を丁寧にお伺いし、必要に応じて現地調査の日程を調整します。無理な営業は一切行わず、状況を正しく把握することを第一に考えています。初めての方も安心してご相談いただけるよう、わかりやすい説明を心がけています。

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現地調査

経験豊富な職人が直接お伺いし、屋根の状態を細かく確認します。屋根材の劣化・板金の浮き・雨樋の状態、下地の傷みなど、外から見える部分だけでなく、必要に応じて屋根裏の状況もチェックします。雨漏り調査では原因を丁寧に特定し、調査結果はわかりやすくご説明します。現状を正しくご理解いただくことを大切にしています。屋根に上がる際は必ず屋根専用の靴に履き替え、お客様の大切な屋根を傷つけないよう細心の注意を払います。

ご提案
見積り

現地調査の結果をもとに、必要な工事内容を明確にしたお見積りをご提出します。工事の目的・使用する屋根材・施工方法・工期・費用について丁寧にご説明し、ご納得いただけるまでしっかりとお話しします。不要な工事を勧めることはなく、必要な部分だけを的確にご提案することを心がけています。お見積りは無料で、比較検討のためのご相談も歓迎しています。耐久年数や保証年数も一覧でわかりやすくご説明します。

ご契約

お見積り内容にご納得いただけましたら、正式なご契約へと進みます。契約書には工事範囲・使用する屋根材・施工期間・お支払い方法・保証内容をわかりやすく明記し、お客様と一緒に内容を確認しながら丁寧にご説明します。「サインして終わり」ではなく、疑問や不安が残らないよう、納得いただいた上で前に進むことを大切にしています。

近隣への
挨拶

工事前には、近隣の方々へご挨拶に伺います。屋根工事は足場設置や撤去の際にどうしても音が出るため、事前に工事内容や期間をお伝えし、ご理解をいただくことが大切です。トラブルを未然に防ぎ、安心して工事を進められるよう、誠意を持って対応します。お客様に代わって当社が責任を持ってご挨拶いたしますので、ご安心ください。

工事着工

工事完了後は、屋根全体の仕上がりや板金の固定・防水処理などを細かく検査します。釘の浮きや隙間がないか、雨水の流れが適切かなど、職人の目で徹底的に確認します。問題がなければお客様にお状況をご説明し、写真とともに工事内容をご報告します。アフターフォローや保証内容についてもご案内し、長く安心して暮らしていただけるようサポートします。

検査
完工

工事完了後は、屋根全体の仕上がりや板金の固定・防水処理などを細かく検査します。釘の浮きや隙間がないか、雨水の流れが適切かなど、職人の目で徹底的に確認します。問題がなければお客様にお状況をご説明し、写真とともに工事内容をご報告します。アフターフォローや保証内容についてもご案内し、長く安心して暮らしていただけるようサポートします。

アフターフォロー

工事完了後も、住まいを長く守るためのサポートを続けています。屋根は日々の気候変化によって少しずつ状態が変わるため、完工後の点検やご相談にも迅速に対応できる体制を整えています。気になる箇所が出てきた場合や台風後の確認なども、遠慮なくご連絡ください。PlanBeeでは、年に一度お電話でご連絡してご相談事がないかを確認するほか、工事から2〜3年後には無料のメンテナンスにも伺います。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと考え、安心して暮らせる環境を継続的に支えていきます。